Informējam, ka internetveikalā tiek izmantotas sīkdatnes.
Turpinot lietot internetveikalu, Jūs piekrītat privātuma politikai.
Internetveikala IBODE.LVM.LV Privātuma Politika
Vispārīgie jautājumi
Pārzinis akciju sabiedrība “Latvijas valsts meži”, reģistrācijas Nr. 40003466281 (turpmāk – LVM), apstrādājot personas datus, ievēro Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulas (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgās datu aizsardzības regula) (turpmāk – Regula), Fizisko personu datu apstrādes likuma, kā arī citu Latvijā spēkā esošās normatīvo aktu prasības.
Pārziņa kontaktinformācija: Vaiņodes iela 1, Rīga, LV-1004, Latvija, elektroniskā pasta adrese: lvm@lvm.lv, telefons: 67610015.
Elektroniskā pasta adrese personas datu aizsardzības jautājumos: datu.aizsardziba@lvm.lv.
Šī privātuma politika izskaidro, kā LVM apstrādā fiziskas personas datus, kuras izdara pasūtījumu un veic pirkumu interneta tirdzniecības vietnē https://ibode.lvm.lv/ (turpmāk - Internetveikals), datu subjekta tiesību īstenošanas kārtību un ar personas datu aizsardzību saistītos jautājumus. Internetveikala Privātuma politika attiecas uz visa veida personas datu apstrādi, kas tiek veikta Internetveikala vietnē.
Privātuma politika ir attiecināma uz datu apstrādi neatkarīgi no tā, kādā formā un/vai vidē personas dati apstrādei ir nonākuši Internetveikalā (klātienē, Internetveikalā, papīra formātā, elektroniski vai telefoniski).
Personas datu apstrādes veidi, mērķi un tiesiskie pamati
Internetveikals apstrādā šāda veida datus: vārds, uzvārds, personas kods, piegādes adrese un kontaktinformācija (tālruņa numurs, e-pasts). Internetveikals nepieprasa un neievāc tādu informāciju par personu, kas nav nepieciešama konkrēta mērķa sasniegšanai.
Internetveikala personas datu apstrādes mērķi ir saistīti ar Internetveikala pakalpojuma sniegšanu. Internetveikals apstrādā personas datus šādiem mērķiem:
• distances līguma sagatavošanai, noslēgšanai un administrēšanai (rēķinu sagatavošana, piegāžu nodrošināšana, saziņa);
• jaunumu izsūtīšanai.
Internetveikalā apstrādā personas datus uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:
• ar normatīvo aktu noteikta juridiskā pienākuma izpildei;
• leģitīmās intereses nodrošināšanai;
• līguma noslēgšanai vai izpildei;
• uz datu subjekta piekrišanu.
Internetveikalā preces drīkst iegādāties:
• fiziskas personas, kuras sasniegušas 16 (sešpadsmit) gadu vecumu;
• juridiskas personas.
Personas datu glabāšanas ilgums
LVM glabā personas datus atbilstoši definētajiem personas datu apstrādes mērķiem un normatīvo aktu prasībām, kamēr pastāv vismaz viens no šiem kritērijiem:
• kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā LVM var realizēt savas leģitīmās intereses;
• kamēr LVM pastāv juridisks pienākums datus glabāt;
• kamēr ir spēkā datu subjekta piekrišana attiecīgai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits datu apstrādes likumīgs pamats.
Sīkdatnes (angļu valodā “cookies“) ir nelielas teksta datnes, kas tiek saglabātas Internetveikala lietotāja ierīces (datora vai portatīvās ierīces) tīmekļa pārlūkprogrammā, lai nodrošinātu Internetveikala darbību. Saglabātas sīkdatnes ļauj atpazīt lietotāja ierīci un uzlabot Internetveikala funkcionalitāti. Atkārtoti apmeklējot Internetveikalu, sīkdatnes ļauj izvairīties no atkārtotas datu ievades.
LVM izmanto sīkdatnes šādiem mērķiem:
• Internetveikala funkcionalitātes nodrošināšanai;
• lietotāju identificēšanai un sesiju pārvaldībai;
• Internetveikala darbības efektivitātes uzlabošanai;
• statistikas datu iegūšanai par Internetveikala apmeklētājiem.
Piekrišana sīkdatņu izmantošanai
Pirmoreiz apmeklējot Internetveikalu, Jūs redzēsiet paziņojumu, kurā pieprasīta piekrišana izmantot sīkdatnes. Redzot šo paziņojumu un turpinot lietot Internetveikalu Jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai.
Sīkdatņu veidi
Internetveikalā tiek izmantoti šādi sīkdatņu veidi:
• Sesijas sīkdatnes - saglabājas tīmekļa pārlūkprogrammā tikai attiecīgās pārlūkprogrammas sesijas laikā. Sīkdatnes tiek automātiski izdzēstas, aizverot pārlūkprogrammu. Sīkdatnes tiek izmantotas sesijas pārvaldībai.
• Pastāvīgās sīkdatnes - saglabājas tīmekļa pārlūkprogrammā noteiktu laiku arī pēc sesijas beigām. Sīkdatnes tiek izmantotas, lai saglabātu informāciju par Internetveikala apmeklējumiem. Šī informācija ļauj atpazīt, lietotājus, kas atkārtoti apmeklē Internetveikalu.
• Tehniskās sīkdatnes - nepieciešamas, lai varētu izmantot Internetveikala funkcionalitāti, identificēt lietotājus, pārvietoties Internetveikalā, u.c.
• Analītiskās sīkdatnes - uzkrāj informāciju par to, kā lietotāji izmanto Internetveikalu.
Analītiskās sīkdatnes
Vietne izmanto Matomo atvērtā koda risinājumu, kas ļauj analizēt lietotāju darbības, kvalitātes uzlabošanas un satura pielāgošanas vajadzībām. Matomo izmanto sīkdatnes, lai statistikas vajadzībām iegūtu informāciju par Internetveikala lietotāju skaitu, lietotāju pavadīto laiku vietnē, lietotāju apskatītajām Internetveikala sadaļām. Sīkdatņu informācija par to, kā tiek izmantots Internetveikals, tiek uzglabāta LVM IT infrastruktūras serveros.
Trešo pušu risinājumu sīkdatnes
Internetveikals izmanto “Google reCAPTCHA” risinājumu (izstrādājis uzņēmums „Google Inc”). Google reCAPTCHA tiek izmantots Internetveikala aizsardzībai, lai atšķirtu, vai datus ievadījis cilvēks, vai arī to krāpnieciskā nolūkā veikusi automatizēta programma. Lai to nodrošinātu, reCAPTCHA analizē Internetveikala apmeklētāju izturēšanos, novērtējot tādu informāciju, piemēram, kā IP adresi, uzturēšanās laiku Internetveikalā, peles kustības, u.c. Analīzes laikā apkopotie dati tiek pārsūtīti Google.
Vairāk informācija “Google reCAPTCHA” pakalpojuma sniegšanas noteikumiem pieejama: https://policies.google.com/privacy. Google konfidencialitātes politika pieejama: https://www.google.com/intl/lv/policies/terms/.
Lietoto sīkdatņu saraksts
|
Sīkdatne |
Nolūks |
Derīguma termiņš |
|
JSESSSIONID |
Saglabā sesijas identifikatoru, kas nepieciešams lietotāju identificēšanai |
Sesijas ietvaros |
|
PHPSESSID |
Saglabā sesijas identifikatoru, kas nepieciešams lietotāju identificēšanai |
1 stunda |
|
guest-view |
saglabā pasūtījuma ID, lai izgūtu pasūtījuma statusu.. |
Sesijas ietvaros |
|
mage-messages |
Izseko kļūdu ziņojumus un citus paziņojumus |
1 diena |
|
mage-translation-storage |
Saglabā tulkoto saturu |
1 diena |
|
mage-translation-file-version |
Nodrošina tulkojumu versiju lokālajā krātuvē |
1 diena |
|
product_data_storage |
Izmanto, lai saglabātu produkta informāciju. |
1 diena |
|
recently_compared_product |
Saglabā iepriekš salīdzināto produktu ID. |
1 diena |
|
recently_compared_product_previous |
Saglabā iepriekš salīdzināto produktu ID ērtai navigācijai. |
1 diena |
|
recently_viewed_product |
Saglabā nesen skatīto produktu ID ērtai navigācijai. |
1 diena |
|
recently_viewed_product_previous |
Saglabā nesen skatīto produktu ID ērtai navigācijai. |
1 diena |
|
stf |
Ieraksta laika ziņojumu nosūtīšanu izmantojot SendFriend. |
Sesijas ietvaros |
|
X-Magento-Vary |
Konfigurācijas iestatījums, kas uzlabo veiktspēju, izmantojot Varnish statiskā satura kešatmiņu. |
1 stunda |
|
form_key |
Piešķir nejaušu virkni visai veidlapu iesniegšanai, lai aizsargātu datus no starpvietņu pieprasījuma viltošanas (CSRF). |
1 stunda |
|
mage-cache-sessid |
Šī sīkdatne izraisa lokālās kešatmiņas krātuves tīrīšanu. Kad sīkdatne tiek noņemta ar aizmugursistēmas lietojumprogrammu, administrators notīra vietējo krātuvi un iestata sīkfaila vērtību uz patiesa. |
1 diena |
|
mage-cache-storage |
Saglabā apmeklētājiem paredzētu saturu |
1 diena |
|
mage-cache-storage-section-invalidation |
Nodrošina noteikta satura daļu saglabāšanu lokāli |
1 diena |
|
persistent_shopping_cart |
Saglabā pastāvīgo iepirkuma groza atslēgu, lai varētu atjaunot iepirkuma grozu anonīmam pircējam. |
1 diena |
|
private_content_version |
Pievieno nejaušu, unikālu numuru un laiku lapām ar klienta saturu, lai novērstu to saglabāšanu kešatmiņas serverī |
1 diena |
|
section_data_ids |
saglabāt tīmekļa sadaļu identifikatorus |
1 diena |
|
store |
Saglabā nesen skatīto produktu ID ērtai navigācijai. |
1 gads |
|
chessio-matomo |
Izmanto, lai nodrošinātu Motomo risinājuma darbību Magento 2 platformai |
1 diena |
|
_pk_id |
Izmanto, lai atšķirtu lietotājus un sesijas (Matomo risinājums) |
13 mēneši |
|
_pk_ses |
Izmanto, lai identificētu jaunus apmeklējumus un sesijas (Matomo risinājums) |
30 minūtes |
|
_pk_ref |
Izmanto, lai identificētu avotu, no kurienes lietotājs ir ieradies vietnē (Matomo risinājums) |
6 mēneši |
|
_grecaptcha |
Izmanto, lai atšķirtu, vai datus ievadījis cilvēks, vai automatizēta programma. (Google reCAPTCHA). |
Nenoteikts |
Sīkdatņu kontrole
Internetveikala lietotājs nepieciešamības gadījumā var dzēst sīkdatnes pēc savas izvēles (sīkāka informācija – www.AboutCookies.org un www.youronlinechoices.com/lv/).
Internetveikala lietotāja var dzēst visas sīkdatnes, kas jau ir saglabātas ierīcē, un var noteikt, lai tīmekļa pārlūkprogramma neļauj tās saglabāt (šādā gadījumā atsevišķa Internetveikala funkcionalitāte var nedarboties). Tas jāveic manuāli katru reizi, kad lietotājs apmeklē vietni. Detalizētāka informācija par sīkdatņu pārvaldību tīmekļa pārlūkprogrammās:
• Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
• Edge - https://support.microsoft.com/en-us/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy
• Firefox - https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
• Safari - https://support.apple.com/lv-lv/guide/safari/sfri11471/mac
Veiktspējas uzraudzība
Internetveikals izmanto “New Relic” analītisko pakalpojumu (izstrādājis uzņēmums „New Relic Inc”), lai izvērtētu un uzlabotu Internetveikala darbību. New Relic ļauj analizēt Internetveikala lapu ielādes ātrumu un konstatēt veiktspējas problēmas, tai skaitā ņemot vērā atrašanās vietu, no kuras Internetveikals atvērts. Lai to nodrošinātu, New Relic apstrādā arī informāciju par lietotāja IP adresi, tomēr šī informācija tiek apstrādāta ne ilgāk kā 24 stundas, pēc tam informāciju dzēšot. Vairāk informācijas par “New Relic” pakalpojuma sniegšanas noteikumiem pieejama: https://newrelic.com/termsandconditions/services-notices.
Tīmekļa pārlūkprogrammas pieprasījumu apstrāde
Serveri, kuros izvietots Internetveikals, reģistrē Internetveikala apmeklētāja nosūtītos pieprasījumus no tīmekļa pārlūkprogrammas (atvērtās Internetveikala sadaļas, izmantoto ierīci un pārlūkprogrammu, IP adresi, piekļuves laiku). Šie dati tiek izmantoti tikai tehniskiem nolūkiem, lai nodrošinātu Internetveikala pienācīgu funkcionēšanu un drošību. Šo personas datu apstrādes tiesiskais pamats ir LVM leģitīmā interese.
Personas datu saņēmēji
Likumā noteiktos gadījumos LVM var nodot personas datus trešajām personām, kā arī kontrolējošām iestādēm un tiesībsargājošām iestādēm. Tāpat LVM atsevišķos gadījumos var nodot personas datus apstrādātājam, kas nodrošina ārpakalpojumu sniegšanu, lai nodrošinātu efektīvāku Internetveikala funkciju veikšanu, tajā skaitā preču piegādes nodrošināšanai. Maksājumu apstrādi Internetveikalā nodrošina maksājumu platforma https://makecommerce.lv/, tāpēc LVM maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS, reģistrācijas Nr. 12268475, juridiskā adrese: Liivalaia 45, 10145, Tallina, Igaunijas Republika.
Personas datu sniegšana ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomiskās zonas valstīm
LVM nenodod datus valstīm, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomiskās zonas, kas saistīti ar Internetveikala sniegtajiem pakalpojumiem.
Piekļuve saviem personas datiem un citas datu subjekta tiesības
Datu subjektam ir tiesības saņemt informāciju no LVM par to, vai attiecībā uz datu subjektu tiek vai netiek apstrādāti personas dati. Lai saņemtu informāciju par personas datiem, kurus LVM par datu subjektu apstrādā, datu subjektam ir jāiesniedz iesniegums:
• personīgi, rakstveidā iesniedzot LVM birojā Vaiņodes ielā 1, Rīga, LV-1004;
• parakstīts ar drošu elektronisko parakstu, nosūtot uz elektroniskā pasta adresi lvm@lvm.lv.
Datu subjektam ir tiesības pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu, iebilst pret personas datu apstrādi, personas datu dzēšanu vai lūgt personas datu labošanu atbilstoši Regulas noteikumiem.
LVM veic saziņu ar datu subjektu, izmantojot datu subjekta norādīto kontaktinformāciju (telefona numuru, e-pasta adresi, adresi). Pieprasīto informāciju var saņemt klātienē (uzrādot personu apliecinošu dokumentu), pa pastu, kas tiks nosūtīts uz iesniegumā norādīto datu subjekta adresi ierakstītā pasta sūtījumā, vai elektroniskā pasta adresē ar šifrētu vai ar paroli aizsargātu datni.
Ja datu subjektam šķiet, ka datu subjekta tiesības uz personas datu aizsardzību ir pārkāptas, datu subjekts ir tiesīgs iesniegt sūdzību personas datu uzraudzības iestādei.
Informācijas pieprasījums par datu subjekta datiem paraugforma
Ja personas datu apstrāde ir uzsākta un notiek saskaņā ar datu subjekta piekrišanu, datu subjektam ir tiesības to atsaukt, personīgi rakstveidā iesniedzot iesniegumu LVM birojā Rīgā, Vaiņodes ielā 1, LV-1004, uzrādot personu apliecinošu dokumentu vai iesniegumu, kas parakstīts ar drošu elektronisko parakstu, nosūtot elektroniski uz elektroniskā pasta adresi lvm@lvm.lv.
Piekrišanas atsaukums neietekmē datu apstrādes, kuras veiktas tajā laikā, kad datu subjekta piekrišana bija spēkā.
Atsaucot piekrišanu, nevar tikt pārtraukta datu apstrāde, kuru veic, pamatojoties uz citiem tiesiskajiem pamatiem.
Personas datu aizsardzība
LVM nodrošina, pastāvīgi pārskata un uzlabo personu datu aizsardzības pasākumus, lai aizsargātu fizisko personu personas datus no nesankcionētas piekļuves, nejaušas nozaudēšanas, izpaušanas vai iznīcināšanas. Lai to nodrošinātu, LVM izmanto atbilstošas tehniskās un organizatoriskās prasības.
LVM rūpīgi izvērtē visus pakalpojuma sniedzējus, kas LVM vārdā un uzdevumā apstrādā fizisko personu personas datus, kā arī nosaka, lai pakalpojuma sniedzēji (personas datu apstrādātāji) pielieto atbilstošus drošības pasākumus, lai fizisko personu personas datu apstrāde notiktu atbilstoši LVM deleģējumam un normatīvo aktu prasībām.
Personas datu drošības incidenta gadījumā, ja tas varētu radīt augstu risku datu subjekta tiesībām un brīvībām, LVM paziņos par to attiecīgajam datu subjektam, ja tas būs iespējams, vai informācija tiks publiskota LVM Internetveikalā vai citādā iespējamā veidā.
Izmaiņas Privātuma politikā
AS “Latvijas valsts meži” ir tiesības jebkurā brīdī izdarīt izmaiņas šajā privātuma politikā, kura tiek publicēta Internetveikalā ibode.lvm.lv.
Spēkā no 19.04.2021. ar grozījumiem, kas apstiprināti 22.05.2024.